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原标题:保险中介发展遭遇三重门,保监会网站

浏览次数:169 时间:2019-06-07

  持证率低 专业化不够

  此次统计,未按照规定报送报表的经纪和公估机构有19家。

  附件2:保险经纪市场持证通报

  如今,不少保险公司探索着通过直销的模式降低对保险中介的依赖,如人保健康的门店式直销效果不错、华安财险也拟在全国范围内自建直销门店,逐渐拥有自己的客户和网络。

  [1]所有数据截至到2006年12月15日。

  [1] 另有两家公估机构为新设机构,此次不作为通报对象。

  经营亏损的现状,让大批保险中介机构萌生退意。截至今年5月,全国共有179家代理机构、26家经纪机构和24家公估机构推出市场。业内人士认为,虽然进入和退出机制的完善是中介市场成熟的标志,确实有一些中介机构的退出是“大浪淘沙”的结果,但每月平均有那么高的退出量,则从另一角度反映出中介机构的生存不易。

  附件1:各地保险代理市场持证通报

  从2005年第3季度起,中国保监会按季度对全国保险专业中介机构业务人员持证情况进行公布。请各保险公司、中介公司、保险从业人员、社会公众对保险专业中介机构业务人员持证情况进行监督。

  从2005年第3季度起,保监会按季度对全国保险专业中介机构业务人员持证情况予以公布,从客观上反映保险中介从业人员的素质情况,但从每季度公布的统计数据来看,中介平均持证率普遍不高,如代理机构持证率最高的江苏地区也仅仅刚过90%。

  截止到2006年底[1],全国共有保险专业中介机构2096家,此次上报报表的机构2026家,从业人员61395人,平均持证率69.40%;业务人员47607人,平均持证率75.36%。其中,代理机构从业人员平均持证率74.86%,经纪机构45.73%,公估机构39.10%。

  附件3:保险公估市场持证通报

  上海财经大学金融保险系主任钟明表示,中介持证率偏低直接反映了中介从业人员的专业化程度不够,这会给展业带来阻力。同时,有一些中介机构通过“擦边球”和“人情生意”来争取业务,结果不但不能提供专业化的服务,而且还屡屡发生误导、侵害被保险人利益的违规操作事件。

  附件2:保险经纪市场持证通报

  此次统计,未按照规定报送报表的经纪和公估机构如下:

  在目前的中介市场上,除了保险公估实现盈利之外,保险代理和保险经纪的经营水平只能用惨淡来形容,去年这两者的合计保费收入仅占全国总保费收入的3.89%,累计亏损超过3000万元。

  [2] 2007年1月已退出市场。

  截止到2007年底1季度,全国共有保险专业中介机构2193家,此次上报报表的机构2120家,员工64411人,平均持证率69.32%;业务人员50050人,平均持证率74.83%。其中,代理机构员工平均持证率74.13%,经纪机构47.94%,公估机构43.11%。

  中介机构服务的缺失同样做窄了生存渠道。不少代理机构打出“车险销售、维护、理赔一条龙服务”的口号,但一旦售出了保单,真正能做到做好后续服务的寥寥无几,如此“恶性循环”,不仅做坏了自己的品牌,还给整个中介机构的形象抹了黑。

  保险公估机构12家:北京安泰恒达、北京天鼎衡、北京天智、北京仁祥、上海环世、深圳东南、佛山东驰、四川银泰、四川天平、重庆天诚、重庆双证、重庆大道保险公估公司。

  渠道渐窄 市场阻力大

  保险公估机构:北京安泰恒达、北京天鼎衡、北京民爱、东驰、黑龙江中齐、黑龙江省宏佳、上海华信、上海环世、四川欣立、四川银泰、四川天平、重庆大道、武汉华欣、深圳市东南保险公估公司[1]。

  自身技术含量偏低、缺乏专业化从业人员一直是保险中介的“软肋”。数据显示,截至今年2季度,全国共有保险专业中介机构2256家,业务人员平均持证率73.95%。其中,代理机构员工平均持证率74.57%,经纪机构48.00%,公估机构36.26%。

  保险经纪机构7家:华盛、加安[2]、北京盛邦、广东德浩、广东恒寿安、重庆四海、上海国民保险经纪公司。

  保险经纪机构:北京中鼎、北京安康、北京新华、北京安和、北京中教、广东德浩、广东恒寿安、沈阳百易、山东远珊、陕西昊华、上海国民、上海共和、上海博隆、上海和时利、深圳富安达、深圳市大海、重庆四海、四川源广信、四川天源、湖北弘盛保险经纪公司。

  附件3:保险公估市场持证通报

  附件1:各地保险代理市场持证通报

  上海市场虽然保险营销员持证率达到100%,但保险中介从业人员持证率同样不高,数据显示,上海保险代理市场员工持证率仅为77.94%,排在全国的第14位。

  从2005年第3季度起,中国保监会按季度对全国保险专业中介机构业务人员持证情况进行公布。请各保险公司、中介公司、保险从业人员、社会公众对保险专业中介机构业务人员持证情况进行监督。

  如前几年在沪上推出“保险超市”的合泰保险代理公司,获得了20多家保险公司的百余种保险产品的代理权,公司在浦东世界广场、人民广场、江苏路和世纪公园设有4家门店。但“保险超市”的名头赚足了眼球,却没有真金白银的业绩。合泰保险部门经理王晓林介绍,公司每月也就十几笔业务,且多为意外险、家财险等小金额业务,只能勉强实现收支平衡。如今,“保险超市”的门店已经缩减为两家,王晓林表示,中介的业务越来越难做,利润难求,迫不得以才压缩规模,每个月看到监管部门公布的信息,竟有那么多中介退市,颇为心寒,设身处地想一想:真的退出实属无奈之举啊。

  田 明

  保险中介一直被视为保险市场的重要组成,可其发展却一直让人乐观不起来。从中介机构自身来看,从业人员平均持证率不足75%,人员素质的良莠不齐,必然导致专业性的不足,这给中介机构的发展带来阻力。从外部来看,消费者对保险中介机构的认同感仍然偏低。同时一些保险公司探索诸如门店式的直销,降低对保险中介的依赖,这让保险中介倍感尴尬。内外的短板,加上中介市场激烈的竞争,造成全国中介市场几乎每个月都有近10家机构退出。

  面对市场,保险中介自有其生存之道,如代理机构能综合各家保险公司的产品,给消费者更多的产品选择;经纪机构能从消费者的立场出发,帮助消费者解疑答惑,找寻适合需求的产品;公估机构也渐成车险理赔中不可或缺的第三方力量,有些保险公司将车险外包给公估机构打理。但当前一个不争事实是,大多数消费者对于保险中介了解甚少,加上公众对保险的信任度本来就不高,这就决定了广大消费者对保险中介的需求十分有限。

  丰盛保险代理公司某负责人指出:如今中介市场发展困难还源于市场缺乏一个有效的价格体系———“摊子大了,业务还是这么多,无序竞争就多了”。于是,中介机构为了争抢业务,盲目压价竞争,造成价格上的无序,这不仅让消费者迷糊,也让中介公司的生存变得越发艰难。

  利润难求 退出成无奈

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